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Foire Aux Questions (page 2)

 

GuillemetsVous souhaitez nous contacter ?

Consulter la rubrique contact

Si je pars en vacances, je ne souhaite pas d'intervention, serai-je tout de même facturé ?

Non, si vous avez préalablement prévenu votre interlocuteur indiqué sur votre facture au moins 15 jours avant votre départ, la prestation sera ajournée si vous le souhaitez

GuillemetsMes biens sont-ils assurés lors de la prestation ?

Oui, une assurance souscrite vous protège vous et vos biens contre d'éventuels dommages.

Y a t'il un nombre d'heures minimum ?

Dans le cadre d'un forfait régulier, un minimum de deux heures par semaine devra être effectué

GuillemetsPouvons nous rencontrer la personne qui viendra a la maison ?

oui, nous convenons d'un rendez vous avec la personne concernée pour un entretien préalable afin d'optimiser la prestation.

GuillemetsEst-ce que Prop' et Net fournit les produits et le matériel ?

Les produits ainsi que le matériel sont à la exclusivement charge du client. Il appartient au client de fournir du matériel en état de marche ainsi que suffisament de produits pour que la prestation puisse être menée correctement a son terme.

GuillemetsComment se passe votre recrutement ?

Tous nos intervenants font l'objet d'un recrutement rigoureux. Les intervenants Prop ' et Net sont embauchés en contrat " CDI " avec une rémunération horaire obligatoirement supérieure au smic.

>>> Consulter le fonctionnement détaillé sur service

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